Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții.
Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu folosești site-ul.

wakeupflow.com oferă:
* Experiente, Retreat-uri, Sunet, Miscare, Ora de Prezenta, Coaching
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau opri serviciile în orice moment.

Participarea la experiențele WakeUpFlow este voluntară.

Practicile oferite au scop educativ și de explorare interioară și nu înlocuiesc:
* Psihoterapia
* Tratamentul psihiatric
* Consultul medical

Fiecare participant își asumă responsabilitatea pentru propria experiență emoțională, mentală și fizică.
Participanții sunt încurajați să își respecte propriile limite și să oprească practica dacă simt disconfort intens.

Pentru accesarea anumitor funcționalități:
* Ești responsabil pentru securitatea contului tău
* Trebuie să furnizezi informații corecte
* Nu ai voie să partajezi contul cu alte persoane

Pentru participarea la experiențele online, utilizatorul este responsabil pentru:
* Conexiunea la internet
* Dispozitivul utilizat
* Accesul la platformele necesare (Zoom, platforma cursului etc.)

Nu putem garanta funcționarea fără întreruperi a serviciilor externe utilizate.

Toate prețurile sunt afișate în [RON].
Prin efectuarea unei plăți:
* Confirmi că ai dreptul să folosești metoda de plată
* Ești de acord să plătești suma afișată
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

Ne rezervăm dreptul de a:
* Modifica programul
* Schimba locația
* Reprograma sau anula un eveniment

în situații neprevăzute sau dacă nu există un număr minim de participanți.

În cazul anulării din partea noastră:
* Participanții vor primi rambursare integrală sau transfer către o altă dată.

Anulările și rambursările sunt reglementate de pagina dedicată:
„Politici de Anulare și Rambursare”.

Tot conținutul de pe site (texte, imagini, logo, materiale):
* Este proprietatea wakeupflow.com sau a partenerilor
* Este protejat de legislația privind drepturile de autor
Este interzis:
* Copierea
* Distribuirea
* Revânzarea fără acord scris

Nu ai voie să:
* Folosești site-ul în scop ilegal
* Încerci să spargi securitatea site-ului
* Distribui conținut malițios
* Abuzezi de servicii

WakeUpFlow își rezervă dreptul de a limita sau opri accesul unei persoane în cazul:
* Comportamentului abuziv
* Agresivității
* Încălcării repetate a cadrului de siguranță și respect

fără obligația de rambursare.

Nu garantăm că:
* Site-ul va funcționa fără întreruperi
* Informațiile sunt 100% lipsite de erori
Nu suntem responsabili pentru:
* Pierderi indirecte
* Decizii luate pe baza informațiilor de pe site

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru conținutul acestora.

Prelucrarea datelor personale este reglementată de:
„Politica de Confidențialitate”.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.

Website-ul wakeupflow.com este administrat de:
Sc Moksha Concept SRL
CUI 38314830
Sebastian Gheorghe
Iași, România
practicaprezentei@gmail.com

Putem colecta următoarele tipuri de date:
* Nume și prenume
* Adresă de email
* Date tehnice (IP, browser, device)
* Date de utilizare (pagini vizitate, timp petrecut)

Datele sunt colectate prin:
* Formulare de contact / înscriere
* Cookies
* Tool-uri de analiză

Folosim datele pentru:
* A-ți răspunde la mesaje
* A îmbunătăți experiența pe site
* Marketing (doar dacă îți dai acordul)
* Analiză și statistici

Prelucrăm datele în baza:
* Consimțământului tău
* Interesului legitim (îmbunătățirea site-ului)
* Obligațiilor legale

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.

Datele pot fi partajate cu:
* Servicii de hosting
* Servicii de analiză (Google)
* Alte servicii tehnice necesare funcționării site-ului
Nu vindem datele tale.

Conform GDPR, ai dreptul:
* De acces la date
* De rectificare
* De ștergere
* De restricționare
* De portabilitate
* De opoziție
Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne la: [practicaprezentei@gmail.com]

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și analiză. Pentru detalii, vezi Politica de Cookies.

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi afișate pe această pagină.

Pentru orice întrebare: Email: practicaprezentei@gmail.com

Poți solicita anularea unei comenzi:
* Înainte de livrarea produsului/activarea serviciului
* În termen de [X ore] de la plasarea comenzii
După acest termen, anularea nu mai este garantată.

Rambursările și reprogramările diferă în funcție de tipul experienței sau produsului achiziționat.

(Meditații Live, Cercul de Prezență, Workshopuri)

* Anulările făcute cu minimum 48 de ore înainte pot primi rambursare parțială de 50% sau transfer către o întâlnire viitoare
* Anulările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte nu sunt rambursabile

* Ședințele pot fi reprogramate dacă anularea este anunțată cu minimum 24 de ore înainte
* Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea sunt considerate ședințe efectuate

Pachete de coaching
Pachetele de coaching trebuie utilizate în termen de 6 luni de la achiziție.
După această perioadă, ședințele neutilizate sunt considerate efectuate.

* Avansul achitat este nerambursabil
* Locul poate fi transferat către o altă persoană sau către o grupă viitoare, în anumite situații

Pentru produsele digitale (ex: cursuri, ghiduri, aplicații):
* Livrarea este considerată finalizată imediat după acces
* Nu se oferă rambursări după accesare, conform legislației privind conținutul digital

Putem oferi rambursare dacă:
* Ai fost taxat din greșeală
* Produsul digital nu poate fi accesat din motive tehnice majore
* Serviciul nu a putut fi livrat din motive care țin de noi

Abonamentele WakeUpFlow pot fi anulate oricând din contul utilizatorului sau prin email.
* Anularea intră în vigoare la finalul perioadei deja plătite
* Accesul rămâne activ până la expirarea perioadei curente
* Nu se oferă rambursări pentru perioade deja facturate

Pentru întrebări legate de anulări sau rambursări:
* Trimite un email la: practica.prezentei@gmail.com
* Include detalii despre comandă sau eveniment
Încercăm să răspundem în termen de 3–7 zile lucrătoare.

Dacă rambursarea este aprobată:
* Suma va fi returnată prin aceeași metodă de plată
* Procesarea poate dura între 3–14 zile lucrătoare, în funcție de bancă sau procesatorul de plăți

Această politică nu afectează drepturile tale legale conform legislației aplicabile.

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste politici. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.